Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

MORIM ENGLISH HUB est exploité par MORIM Ltd, société immatriculée au Royaume-Uni. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@morim.co.uk.

Les données que nous collectons

Compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Le mot de passe est conservé sous forme chiffrée (hachée) et nous ne pouvons pas le lire.

Profil : le numéro de téléphone, le pays, l'organisation, l'objectif et la langue que vous choisissez de nous indiquer.

Apprentissage : vos réponses et votre niveau au test de positionnement, vos résultats aux quiz, vos réservations de coaching, votre assiduité et les retours écrits de votre coach.

Paiements : le pack acheté, le montant, la devise et le résultat du paiement. Les données de carte sont traitées par Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.

Demandes des organisations : les informations envoyées via le formulaire de contact.

Sécurité : votre adresse réseau (IP) en cas d'échec de connexion, conservée 24 heures au maximum pour bloquer les tentatives de piratage de mot de passe.

Pourquoi nous les utilisons

Pour vous fournir votre programme d'anglais : positionnement, leçons, séances de coaching, rappels et retours (exécution de notre contrat avec vous).

Pour encaisser les paiements et tenir notre comptabilité (contrat et obligation légale).

Pour sécuriser les comptes (intérêt légitime).

Si votre organisation vous a inscrit dans un groupe, elle reçoit votre assiduité et votre progression pour ce programme.

Qui peut y accéder

Le personnel de MORIM qui gère la plateforme. Votre coach, pour les apprenants qui ont réservé une séance avec lui. Votre organisation, si vous faites partie d'un groupe qu'elle finance.

Les prestataires qui traitent des données pour notre compte : Cloudflare (hébergement et base de données), Stripe (paiements), Resend (e-mails) et Google (Google Meet pour les séances en direct, et la police utilisée sur le site). Certains peuvent traiter des données hors de Côte d'Ivoire et du Royaume-Uni.

Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Cookies

Nous utilisons deux cookies nécessaires au fonctionnement du site : l'un vous garde connecté, l'autre mémorise votre langue. Aucun cookie publicitaire ni de suivi.

Durée de conservation

Tant que votre compte est ouvert. Lorsque vous supprimez votre compte, vos informations personnelles et vos données d'apprentissage sont effacées immédiatement. Les traces de paiement sont conservées, sans votre nom ni votre e-mail, aussi longtemps que la loi fiscale l'exige.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos informations dans votre compte, et supprimer votre compte vous-même à tout moment depuis la page Mon compte.

Vous pouvez aussi nous demander une copie de vos données ou vous opposer à leur utilisation en écrivant à info@morim.co.uk.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Information Commissioner's Office (Royaume-Uni) ou l'ARTCI (Côte d'Ivoire).